新网银行持续提升数字化服务效能

据统计，今年已有1798家银行保险机构提供共计2.88万个金融产品的服务覆盖新市民群体，这充分说明一点，各方注重挖掘新市民客群需求，因为这是一片广阔的金融蓝海。

在如此海量的金融产品和服务中，要做到有特色、有回头客、长期可持续，其实并不容易，很考验金融机构在产品端的创新与服务能力。尤其是要满足新市民就业、创业客群的金融需求，尤为考验“敏捷、精准、可持续”这三项能力。

今年春天，新网银行信贷大数据发现，在涉疫城市的大数据中，借款笔数和金额总量均呈上升趋势，同时呈现上升趋势的还有沉默客户用款比例、首贷客户比例、首贷客户当日提用率等指标，这反映出新市民在工作生活方面存在一定困难。

建筑业是新市民重要的就业方向。基于这个大数据指标，新网银行迅速调整了信贷投放方向，将新增信贷额度的大部分，投放到涉疫城市中受疫情影响最直接的人群及行业，解决新市民群体复工复产和生活纾困的资金需求，新网银行为大量新市民解了燃眉之急。