国寿这十年丨以高质量产品供给守护人民美好生活公司客户和战略客户群体

作为保险行业的领头雁，中国人寿保险股份有限公司始终坚持金融工作的政治化，人本化，专业化要求，坚持以客户为中心，坚守保险本源，不断加快产品创新步伐，强化资产负债管理，推进保险产品供给端改革，以优质多元化的产品供给体系保障人民美好生活。

十年来，中国人寿保险公司积累了800多个新开发产品，广泛覆盖个人客户，公司客户和战略客户群体现已形成涵盖疾病保障，身故保障，医疗保险，意外伤害保障，养老保障以及特定人群和地区的多元化产品体系，有效满足了广大人民群众个性化，多样化，不断升级的保险需求

创建信息网络，确保产品的有效供给

中国人寿坚持以客户为中心，持续加强市场信息网络建设，及时接触和挖掘不同客户群体的多元化保险需求多年来，公司坚持开展市场客户调研项目，直接面对市场客户，通过问卷，访谈等形式收集和分析需求信息同时，在产品研发前后，公司针对客户需求，搭建了横向协同，纵向联动，双向互动的系统互动网络利用多层网络获取的市场信息，通过定性分析和定量评估，及时掌握客户整体需求偏好的变化，从分险种，分人群等维度进一步研究市场需求的变化趋势和方向，结合公司发展战略研究制定产品配置策略，为产品开发的实际实施提供有效保障

以多元化产品服务国家战略。

秉承保险为民的初心使命，中国人寿保险公司自觉将公司发展融入服务国家的战略目标，结合积极服务国家战略，服务实体经济，服务民生的重要工作，不断丰富和完善多元化产品供给体系。

践行健康中国战略，不断丰富商业健康保险供给，积极参与多层次社会保障体系建设，持续支持城乡居民大病保险，护理保险，地方补充医疗和城市定制商业医疗保险业务发展。

应响应服务人口老龄化战略，积极落实党中央，国务院关于规范发展养老保险第三支柱的重要部署，推动税延型养老保险业务稳步发展，积极开展专属商业养老保险业务试点。

支持重大区域发展战略，结合监管政策不断深化区域产品开发，有序开展产品创新，研发粤港澳大湾区专属的重疾保险，医疗保险等产品，支持粤港澳大湾区建设。

助力乡村振兴战略，完善农业保险和乡村振兴保险产品体系，巩固扶贫成果与乡村振兴的有效衔接，先后开发了农村小额，两保一孤，扶贫保险，三区三州，扶贫干部，美好生活，乡村振兴等系列产品。

服务新市民保障，针对不同行业人群的职业风险特点，开发新业态，农民工，建筑工程等系列产品。

服务实体经济发展，提供针对性的保险保障，为参与一带一路项目的客户提供沿线国家的保险风险转移方案，积极帮助抗击疫情，率先推出新冠肺炎责任拓展，升级疫苗接种保险产品，为接种疫苗后特定异常反应提供保险保障。

不断强化产品全生命周期服务。

中国人寿保险公司不断完善多元化产品体系建设，深耕客户细分需求，努力为广大人民群众提供全生命周期保险保障，守护人民美好生活。

在少儿客户群方面，继续丰富少儿教育基金，综合保障，学生儿童系列产品等，并结合儿童客户特点提供教育金，身故，疾病等保障

针对年轻客户，升级百万心愿，开发守护无忧等长期意外伤害保障产品，简化疾病责任分配，推出康宁保，爱无忧等保险组合产品，不断丰富定期寿险等保障产品线，满足年轻客户的各类保障需求。

针对中青年客户，推出享未来，享幸福，享幸福等养老保障和年金保险产品，享幸福，幸福相伴等重疾产品，以及尊享人生等保险产品组合，满足中青年客户的计划生育和各种保障需求。

针对老年客户，针对老年人在养老，疾病，意外，医疗等方面的综合保障需求，推动了不同保险产品的灵活组合，相继推出心祥福，鑫瑞年年等老年客户专属年金保险，提供养老保障，推出安康颐年恶性肿瘤疾病保险产品，提供重度恶性肿瘤疾病保障，推出了夕阳红，夕阳保障，银龄健康，关爱老人等系列产品，为老年人的身故，意外伤残，医疗费用，住院津贴等提供保险保障

专项保险满足更多个性化保障需求。

为满足客户对医疗保障的需求，尤其是对医疗新技术的需求，中国人寿保险公司积极提供解决方案，有效降低个人医疗费用。

在保障领域方面，中国人寿保险公司先后开发了无忧医，E康悦质子重离子，特定疾病境外就医等医疗保险产品，为客户提供恶性肿瘤等相关疾病高额医疗费用，质子重离子和高端放疗治疗费用，以及医疗资源发达的境外地区特定疾病治疗相关的高额保障，符合客户高额医疗费用保障需求。

在慢病患者保障方面，公司不断扩大患者覆盖面，聚焦慢病患者医疗需求，有针对性地开发了费安宝，唐安宝，心无忧特定手术等医疗保险产品，不断拓展保险保障的宽度和深度。

伴随着人们对保险服务需求的深化，公司积极探索产品+服务的生态建设在健康保险领域，2022年，公司推出悦系列医疗保险产品在为客户提供普通医疗保险，120种重大疾病医疗保险和特定药物，质子重离子，CAR—T医疗等先进医疗手段保险的基础上，还为客户提供了医疗费用垫付，多学科咨询等多项健康管理服务，为客户提供了包括医疗费用补偿，健康管理服务在内的全方位保障

中国人寿表示，将积极贯彻党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，坚持服务民生和社会经济发展的目标，助力完善覆盖全民，统筹城乡，公平统一，安全规范，可持续的多层次社会保障体系，与客户共同成长，与社会共同进步，以更加多元化的产品供给保障人民美好生活。