根据黑猫平台的信息该消费者称其在饿了么购买了一款现切水果产品

生产:创业的前沿

最近几天，据黑猫投诉平台报道，一则关于商家销售生菠萝，变质葡萄的消费者投诉引起了创业一线的关注。

根据黑猫平台的信息，该消费者称其在饿了么购买了一款现切水果产品收到货后，他发现菠萝都是生的，白白的，根本咬不动然后他买的30多块钱的葡萄干其实是软的联系饿了么客服后，商家表示不同意退款

无独有偶，另一位匿名消费者称，他在5月6日买的一个单切水果发霉了，里面有乌梅色的西红柿，有明显灰色霉斑的那种因为是多次购买的老客户，消费者选择先和商家沟通

后来在饿了么平台沟通时，商家态度极其恶劣，不肯提赔偿，承诺的全退也反悔了因为从订单上看到了我的地址信息，开始威胁要去学校，侮辱我的职业

在黑猫投诉平台上，现在对切好的水果的投诉不仅包括出售发霉/变质/未成熟的水果，取出苍蝇等等。

据天眼查信息显示，现在切果所属的无锡切果乐信息技术有限公司成立于2017年8月创始人兼法定代表人耿斌为最终受益人，持股36%，另一创始人罗为大股东，实际控制人，最终受益人，持股54%

现在水果切割是一个新的在线零售品牌，专注于鲜切水果产品现拥有自己的仓储基地和水果基地，集销售，运营，售后维修于一体是一个线下线上多渠道的水果切链品牌

值得注意的是，2021年12月，饿了么联合百果园，先锋果，果切NOW等头部品牌成立了果切实验室，共同研发果切新品和创新吃法，优化升级阳光果切标准。

而鲜切水果产品在很多方面都是消费者无法控制的，比如水果加工过程是否卫生，水果是否新鲜，工作人员的卫生条件是否能达到一次性食材的标准等，这些都会影响消费者的消费意愿

综上所述，食品质量安全还存在一些问题为了持续发展，企业应该提高自身的供应链能力，加强员工管理水平