平安健康启动13.8亿回购计划，做HMO模式的先行者

2021年12月13日，平安健康宣布，即日起至下届股东大会期间，公司将利用现有现金储备最多回购总股本10%，即5600万股股份，拟使用最多13.8亿元人民币的回购资金。此次回购计划，不失为平安健康向外界释放信心、缓解市场情绪并提振股价的积极应对之举。

在互联网诊疗监管细则发布后，市场对互联网医疗企业的消极情绪已鲜明体现在资本市场上。面对持续下探的股价，平安健康在回购计划公告中表示，董事会相信公司在市场上买卖的价值被低估，相信公司现有的财务资源可让其执行建议股份购回计划，同时能保持公司在良好的财务状况下持续经营。我们相信随着在线医疗服务体验不断提升，互联网医疗政策稳步落地，用户线上问诊渗透率趋于提升，股价回调只是时间问题，市场不妨多点耐心，等待互联网医疗头部企业回归应有价值。

而随着战略深化、后续股价回升，平安健康作为平安集团医疗生态圈旗舰的重要意义也将进一步凸显。在今年的投资者开放日中，HMO模式是平安健康提到的重要发展方向，而这也势必推动平安健康在线医疗朝中国版联合健康迈进，实现价值升维。

【为什么说HMO是大势所趋？】

参照发展较为成熟的海外国家，HMO模式是健康产业发展的必由之路。HMO模式是一种医疗服务与医疗保险相结合的商业模式，在HMO模式下，消费者向保险机构预支付一定的费用，可以获得与保险机构合作的医疗机构服务，从而打通供给、需求与支付的闭环。以邻为镜，作为美国最大的医疗保健公司之一，联合健康和凯撒医疗都是HMO模式的践行者。

也正是得益于HMO优势，联合健康和凯撒医疗两家公司的业绩均实现了较好发展。2016-2020年间，联合健康营收由1848亿美元增至2571亿美元，年复合增速达8.61%。同期，凯撒医疗营收从646亿美元上升至887亿美元，年复合增速8.25%。

从这两个国外案例来看，HMO模式的价值在于能够极大提高医疗服务质量。在需求端，HMO模式通过预付费的会员制模式，将服务场景有诊疗需求延伸至对用户健康的全生命周期管理。在供给端，HMO模式通过保险、医疗相结合，能够为医疗机构赢得更多的用户入口。并且HMO基于医院和用户情况，为用户指定医院，也提高了医疗资源的使用效率。

【HMO模式，解决医疗健康产业供需痛点】

回到我国医疗健康产业的发展，HMO模式的应用也是大势所趋。简单来说，它可以解决供需两端的痛点。

从供给端看，我国医疗资源利用效率较低，有60%的患者集中到10%的医疗机构问诊。也正是如此，国家开始推动分级诊疗制度。在HMO模式下，保险机构熟悉医疗机构科室的优劣势，能为患者更好的匹配医疗资源，一定程度上提升医疗资源利用率。

从需求端看，用户显然不希望有症状后，再去医院进行诊断，而是更愿意“未雨绸缪”，希望医疗机构能够对其健康进行全周期管理。HMO模式通过预付费的会员制模式，将医疗机构与用户进行长期绑定，从而能够实现对用户健康的全生命周期管理。

不仅HMO模式更符合用户健康的全周期管理需求。落到我国国情上，企业也有意愿推动HMO模式的发展。

一方面，企业为了维护客户关系，越来越倾向于为客户提供健康管理服务，而企业没有医疗资源，其实现路径，正是通过险企为客户购买医疗与保险相结合的HMO服务。另一方面，企业为自家员工提供的体检服务也并不完整，并没有检前和检后服务，在HMO模式的健康周期管理下，上述问题也将迎刃而解。

总的来说，无论是供给端较低的资源利用率还是需求端的健康全周期管理，都倒逼着HMO模式的发展。也正是如此，平安健康开始入局HMO。

【平安健康，做HMO模式的先行者】

放眼行业，平安健康在线医疗平台无疑是HMO模式的先行者。在业务层面，公司将医疗保险与医疗服务相结合，推出家庭医生会员，以家庭医生会员制为载体，连接需求方（用户）和供应方（医疗机构）。用户购买家庭医生会员，就可以享受健康管理、亚健康管理、疾病管理等全健康管理服务。

需要注意的是，平安健康的家庭医生服务，并不局限在简单的问诊环节，而是更多是扮演“患者的导航员”的角色，帮助其连接各种医疗服务。

举个例子，全科医生是平安健康服务患者的第一道防线，但当患者出现全科医生不擅长的病症时，全科医生就会结合曾经对患者的服务经历与患者的新病症，为患者实现精准导医，找到适合的医生和医院。

在广度上，公司不仅实现了医疗科室的全覆盖，能够一站式解决用户的医疗需求，也覆盖线上服务、线下到家、线下到店、线下配送等服务场景，能够从多个医疗场景服务用户。

最后，平安健康在线医疗平台过去在科技端的不断投入也放大了公司的供给端优势。截至目前，平安健康具有92万医疗AI助手赋能医生，以提高诊断精度。在实际场景中，公司AI已经能实现99%+导诊准确度，95%+辅助诊断准确率，并赋能医生实现2000多种疾病的远程诊疗。

总的来说，在HMO模式下，中国跑出医疗服务巨头只是时间的问题而已。而如今在HMO模式探索上遥遥领先的平安健康无疑有望迎来价值升维并强力推动医疗健康产业整体数字化的提升。