聚焦民生实事实在为民办事

文/图：本报记者谢少娜

“住房、饮水、上学、医疗……只要与群众有关的事情，都是我们人大代表要关注的事情。”源城区源西街道人大代表中心联络站负责人吴少伟告诉记者，2019年成立的人大代表中心联络站是该街道继“代表之家”后的又一个人大代表履职阵地。

联络站的成立，进一步增强了辖区人大代表的凝聚力和履职的积极性。据了解，自2019年8月底建成至今，除了日常的接访，该联络站人大代表还在源西街道人大工委的组织下开展接待群众活动23次，收集意见建议50多个，切实解决了群众切身利益的热点难点问题。

实实在在为群众办实事

了解民意，反映民意，是人大代表的本职，但对于源西街道人大代表中心联络站的人大代表来说，仅仅当好“传声筒”算不上是合格的人大代表，做好监督、推动问题得到切实解决，才是他们的目标。提起人大代表，源西街道的群众丝毫不陌生。近年来，只要是涉及辖区内群众生产生活的焦点难题，都能看到人大代表的身影，都能听到人大代表为民发声。走访中，不少群众告诉记者，人大代表这些年在道路排水排污、小区饮水、住房质量、孩子上学难等问题上，都切切实实发挥了重要作用，正是因为有了他们的反映和推动，让许多问题得到有效解决。

2020年，随着“西优工程”的推进，住了20多年移民房的江源新村群众对新房充满了期待。然而交房后，个别业主却发现新房存在漏水等工程质量问题，并且与承建方沟通后未得到满意答复。了解到此事后，联络站的代表们立即前往江源社区进行实地走访和调研，在听取了群众的意见和建议后，一方面与属地负责人和承建方积极联系沟通解决此事，一方面将了解到的信息反馈给群众，实事求是地做好相关解释工作。同时，在梅雨季节来临时，还与承建方多次上门了解房屋安全情况，及时消除群众的担心。人大代表的这些举动，让原本针尖对麦芒的双方有了更好的沟通方式，找到了解决问题的最佳办法，实实在在地解决了群众的担忧。

辖区内的富源小区，由于当年规划建设时周边都是山地，未在房屋周边区域设置排水管道，每年雨季，山水冲刷而下，导致居民区浸水，严重影响居民出行，同时也存在一定的安全隐患。同时，该小区在建成时使用的供水管是铁管，随着时间的推移，铁管早已老化，加之周边楼盘增多，导致该小区居民因水压不足出现饮水难问题。针对群众反映的这些问题，人大代表积极向相关部门反映，推动工程改造。在大家的共同努力下，小区周边道路进行了全面硬底化，极大提升了居民出行的便利性，解决了居民出行难的问题。在市水业集团、街道移民工作站和社区居委会三方的共同努力下，富源小区于去年9月进行了自来水管道升级改造工程，极大提升了居民用水的便利性，解决了居民饮水难的问题。

做群众最贴心

最信赖的“传声筒”

向贫困学生发放助学金、向源西社区卫生服务中心捐赠负压救护车、慰问贫困群众……这些年，联络站的代表们用自己的绵薄之力，以自己的实际行动，为群众的美好生活、家乡的发展奉献着爱心，履行自己光荣而神圣的职责。

此外，为更好地履职，做群众最贴心、最信赖的“传声筒”，联络站还十分注重提升代表履职能力，通过组织人大代表参加各级人大开展的专题培训学习、“每日一学”等活动，进一步提高人大代表的政治理论、法律知识、业务技能，拓宽代表知情渠道，扩大代表对社情、政情的知晓面，为代表依法行使权利创造条件。同时，建立代表履职档案，实行代表履职登记管理，建立健全代表履职档案，做到“一人一档”，全过程记录代表履职情况，不断增强代表的责任感，提高履职积极性和主动性。