以客户为中心的发展理念一直是邮储银行常福支行追求的目标
作者:安远 来源:中国网 发布时间:2022-03-08 18:55
中国网middot,美丽江苏讯 为深化践行便民,利民,为民服务宗旨,邮储银行苏州常福支行开展了便民常福,为民邮储内部服务提升活动,旨在不断提升服务水平及服务质量。
在本次活动期间,该支行对员工仪容仪表,服务礼仪,服务用语等方面进行了培训,有效提升了员工的服务意识与能力同时为应对特殊客户办理业务需求,支行对下发的特殊客户服务用具进行了有效管理,比如放大镜,轮椅等都进行了定置定位的放置
最近几天,该行迎来了一位特殊的客户,这位客户骨裂还未痊愈,无法行走,只能通过他人搀扶进行移动客户还未到门口大堂经理就发现了该客户,立刻通知理财经理为客户准备好轮椅整个办理过程中客户享受了绿色通道服务,对此赞叹不已通过本次业务办理,客户满意的表示,邮储银行不光产品好,服务更是一流
以客户为中心的发展理念,一直是邮储银行常福支行追求的目标该行致力通过践行更优质的服务,获得更多周边居民的信任,为实现业务发展目标打下坚实的基础
在大力创新与快速转型中,邮储银行不断迸发出新的活力,一方面“守住”自身在乡村金融等领域的传统优势,另一方面不断积极进取,打好零售金融,金融科技等“进攻”牌。